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Lieferländer & Lieferzeiten
| Land | Versandoptionen | Lieferzeit |
|---|---|---|
| 🇦🇹 Österreich | Standard, Express | 1–3 Werktage |
| 🇩🇪 Deutschland | Standard | 2–5 Werktage |
| 🇨🇭 Schweiz | Standard (Drittland) | 3–7 Werktage |
Für andere Länder kontaktiere uns bitte vor der Bestellung.
Versandkosten Österreich
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 100 € | € 4,90 |
| Ab 100 € | Kostenlos ✅ |
Lieferzeit: 1–3 Werktage nach Zahlungseingang · Anbieter: Österreichische Post / DPD
Versandkosten Deutschland
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 100 € | € 5,90 |
| Ab 100 € | Kostenlos ✅ |
Lieferzeit: 2–5 Werktage nach Zahlungseingang · Anbieter: DPD / DHL
Versandkosten Schweiz
| Bestellwert | Versandkosten |
|---|---|
| Unter 150€ | € 12,90 |
| Ab 150 € | Kostenlos ✅ |
Lieferzeit: 3–7 Werktage nach Zahlungseingang · Anbieter: DPD International
Wichtiger Hinweis für Schweizer Kund:innen: Lieferungen in die Schweiz unterliegen dem Zollrecht. Einfuhrzoll, Einfuhrumsatzsteuer (CH-MWST) und eventuelle Zollbearbeitungsgebühren werden direkt durch die Eidgenössische Zollverwaltung erhoben und sind vom Empfänger zu tragen.
Versicherung & Sendungsverfolgung
Bei jeder Sendung ist Sendungsverfolgung inklusive. Du erhältst die Tracking-Nummer per E-Mail sobald dein Paket abgeschickt wurde. Versicherungsschutz bis € 510,– ist automatisch inklusive. Ab einem Warenwert von € 100,– versenden wir grundsätzlich mit Versicherungsschutz und Fotodokumentation.
Versiegelungs-Dokumentation
Jede Sendung wird vor dem Versand fotografisch dokumentiert (Versiegelungsfoto der Produkte + verpacktes Paket). Dieses Foto dient als Nachweis des Versandzustands und wird auf Anfrage zur Verfügung gestellt.
Lieferfrist & Nichtverfügbarkeit
Die maximale Lieferfrist beträgt 30 Tage ab Bestellabschluss (§ 7a KSchG). Können wir diese Frist ausnahmsweise nicht einhalten, informieren wir dich unverzüglich. Du hast dann das Recht, kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
Zahlung
Akzeptierte Zahlungsmethoden
| Zahlungsmethode | Verfügbarkeit |
|---|---|
| 💳 Kreditkarte (Visa, Mastercard) | AT, DE, CH |
| 🅿️ PayPal | AT, DE, CH |
| 🟡 Klarna – Sofortüberweisung | AT, DE |
| 🟡 Klarna – Rechnung (14 Tage) | AT, DE |
| 🟡 Klarna – Ratenzahlung | AT, DE |
| 🏦 EPS-Überweisung | Nur AT |
| 🍎 Apple Pay | AT, DE, CH |
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Google Pay |
AT, DE, CH |
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Bankeinlage |
Nur AT |
Zahlungsabwicklung & Sicherheit
Alle Zahlungen werden SSL-verschlüsselt übertragen. Kreditkarten- und Bankdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Bei Klarna Rechnung wird die Forderung an Klarna abgetreten. Die Zahlung erfolgt direkt an Klarna gemäß deren Zahlungsbedingungen.
Pre-Orders – Zahlungsregelung
Bei Vorbestellungen (Pre-Orders) gilt: 30 % Anzahlung bei Bestellabschluss fällig, 70 % Restbetrag wird ca. 3–5 Werktage vor dem geplanten Versand eingezogen. Du wirst per E-Mail informiert, bevor der Restbetrag abgebucht wird.
Rücksendungen & Widerruf
Originalversiegelte Produkte können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden. Geöffnete Booster-Packs, Displays, ETBs oder Sealed Collections sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen (§ 18 Abs. 1 Z 6 FAGG). Rücksendekosten trägt der Käufer. Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du auf der entsprechenden Seite im Shop.